Retourneren
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.  De kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa €4,15 per brievenbuspakket (bij PostNL), raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. U bent verplicht de Track & Trace code aan ons door te geven. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via hallo@tekendagboek.com. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Het retourformulier vindt u hier.

Uitzonderingen:
Gepersonaliseerde items/customized producten die u via deze webwinkel koopt worden op maat volgens de door u ingevoerde specificatie gemaakt. Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.

Ruilen
Wilt u uw product ruilen? Dat is geen probleem. U kunt hiervoor contact opnemen met hallo@tekendagboek.com Wel draagt u zelf de kosten voor terugzending van het product.
Uitzonderingen:
Gepersonaliseerde items/customized producten die u via deze webwinkel koopt worden op maat volgens de door u ingevoerde specificatie gemaakt. Het is niet mogelijk om deze te ruilen. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.